AVISO DE PRIVACIDAD

1.- Acerca de nosotros

Somos LAND FINDERS TIERRA DE MÉXICO CR24 SAPI de CV en adelante y comercialmente conocidos como “XULË” y nuestro domicilio es el ubicado en Av. José Mariano Jiménez 465, Centro, C.P. 66200, San Pedro Garza García, Nuevo León. Para contactarnos puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente cuenta: [email protected]

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “Ley de Protección de Datos”) y su reglamento, somos los responsable de recopilar, de dar tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales. Usted será referido como “el Titular” o “Usted” de manera indistinta para los fines del presente Aviso de Privacidad. Lo anterior, conforme a lo que se establece en el presente Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso de Privacidad”), el cual puede ser consultado de manera digital en el sitio web: XULË.mx (en adelante, “el Portal”).

Al navegar por el portal de XULË, utilizar o contratar cualquiera de sus servicios, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para todos los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad. Es decir que otorga su consentimiento a XULË para que recopile y utilice lícitamente los datos personales que más adelante se indican (“los datos personales”).

Negar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para los Fines Primarios que más adelante se detallan implica la imposibilidad de continuar ofreciendo o prestando nuestros servicios, o en su caso, continuar con nuestra relación.

2. ¿Cómo recabamos sus datos personales?

Recabamos sus datos personales de manera directa, cuando Usted, en carácter de Titular de los mismos los proporciona a XULË, ya sea de forma personal o a través de nuestro Portal, en nuestra oficinas, por correo electrónico o a través de llamadas telefónicas.

Recabamos datos de manera indirecta cuando Usted utiliza nuestra plataforma para ingresar información o realizar búsquedas.

Asimismo, mediante las condiciones de este Aviso de Privacidad, XULË está facultado para realizar la grabación y el registro de las interacciones que se lleven a cabo entre Usted y los empleados y colaboradores de XULË con el objeto de prevenir fraudes y proporcionar un mejor servicio.

Además, podremos obtener su información de manera indirecta, de otras fuentes documentales o de información comercialmente disponible o pública y de fuentes permitidas por la legislación vigente y aplicable. También la podremos obtener de otros Titulares autorizados para ello, una referencia o referenciado.

3. ¿Cuáles son los datos que recabamos?

Los Datos Personales que XULË recaba, trata, usa y protege incluyen, más no se limitan a :

Si Usted es una persona física:

I. Datos de identificación: nombre, apellidos paternos y maternos, género, fecha de nacimiento, entidad federativa de nacimiento, país de nacimiento, nacionalidad, clave de elector, y/o cierta información patrimonial en su caso.

II. Datos de contacto: domicilio particular, número telefónico, dirección de correo electrónico.

Si Usted es una persona moral:

I. Datos de identificación: denominación o razón social, giro mercantil, actividad u objeto social, nacionalidad y cierta información patrimonial, en su caso.

II. Datos de contacto: domicilio, número telefónico, dirección de correo electrónico.

III. Datos del representante legal: Nombre completo con apellidos paterno y materno de la persona, firma autógrafa digitalizada en su caso.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el tratamiento de datos financieros y patrimoniales requiere del consentimiento expreso de su titular. Por lo tanto, al marcar la casilla correspondiente, enviar sus datos a través de los formularios de esta página web o proporcionar dicha información por cualquier medio, Usted otorga su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales conforme a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

4. ¿Para qué fines utilizaremos sus Datos Personales?

Los fines primarios (en lo sucesivo, los “Fines Primarios”) que dan origen y son necesarios para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre XULË y Usted son las siguientes:

1. Creación de una cuenta de usuario en el Portal.

2. Permitir a XULË proveer los Servicios (en lo sucesivo será cualquier actividad realizada por XULË, genere o no una contraprestación económica e incluyendo sin limitar: la atención personalizada a potenciales clientes o inversionistas, la gestión de información sobre el desarrollo, el envío de material informativo, el seguimiento de solicitudes, cotizaciones, visitas al sitio y cualquier otra acción vinculada con la comercialización o promoción del proyecto inmobiliario, etc.)

3. Creación, integración, análisis, actualización y conservación de su expediente.

4. Administración y operación de los productos y servicios que solicita o contrata con XULË, de conformidad con los contratos de cada uno de ellos.

5. Brindar el servicio de navegación en el Portal de XULË.

6. Recepción de pagos de los servicios de XULË.

7. En su caso, atender sus solicitudes de consulta, reclamaciones, inconformidades y quejas.

8. Cumplir con las obligaciones legales impuestas a XULË.

9. Realizar un control de prevenciones de fraudes.

10. En su caso, cumplir con los requerimientos de las autoridades competentes.

11. Proteger, reconocer o defender los derechos y propiedad de XULË, así como su información confidencial.

12. Mantener la seguridad de nuestro sitio web, de nuestros usuarios y/o clientes.

13. Llevar a cabo la transferencia de Datos personales recabados por XULË en favor de cualquier tercero como proveedores de servicio contratados por XULË, quienes tendrán la calidad de tercero obligado según lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales, de acuerdo con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

14. Hacerle llegar información relacionada con los productos y servicios que ofrece XULË.

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines secundarios o accesorios (los “Fines Accesorios”) que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Generar estadísticas a fin de mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

2. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo para el desarrollo de nuevos productos y servicios.

3. Generar un perfil para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.

4. Evaluación de la calidad de los servicios contratados por Usted.

Al aceptar el presente Aviso de Privacidad o continuar navegando en el Sitio, usted está de acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales para los Fines Accesorios señalados anteriormente. En todo caso, Usted cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestar su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales con respecto a los Fines Accesorios mediante el envío de un correo electrónico a la dirección [email protected]

Sin perjuicio de lo anterior, quedan a salvo sus derechos para ejercer la revocación de su consentimiento, en caso de que no se niegue al tratamiento de sus Datos Personales previo a la entrega de los mismos.

La negativa para el uso de sus datos personales para estos Fines Accesorios no podrá ser un motivo para que le neguemos la prestación de nuestros productos o servicios.

XULË se compromete y obliga a observar y cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en la recopilación y tratamiento de los Datos Personales; así como todos los principios y disposiciones establecidas por la legislación nacional e internacional en materia de protección de datos personales.

5. ¿Qué Datos Personales sensibles utilizaremos?

Hacemos de su conocimiento que no recabamos ningún tipo de Datos Personales sensibles, a los que hace referencia la Ley de Protección de Datos en el artículo 9, ni cualquier otro que no sea estrictamente indispensable para los fines que se señalan en el presente Aviso de Privacidad.

6. ¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Al usar nuestros Servicios, acepta que sus Datos Personales sean compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Dichos terceros tendrán acceso a sus Datos Personales únicamente para fines de prestar los servicios y satisfacer las finalidades especificadas en el presente Aviso de Privacidad, o para cumplir con la legislación vigente y aplicable y para ningún otro propósito. Estos terceros no tienen permitido usar su información personal para sus propios fines, y sólo pueden tratarla conforme a nuestras instrucciones. Requerimos que estos terceros adopten medidas de seguridad que sean consistentes con las protecciones especificadas en este Aviso de Privacidad y la legislación vigente y aplicable.

Con fundamento en lo dispuesto en el artículo 37 de la Ley de Protección de Datos, sus Datos Personales podrán ser transferidos lícitamente a terceros sin necesidad de su consentimiento únicamente en los siguientes casos:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

2. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;

3. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

4. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

5. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

6. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

7. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Salvo en los casos señalados en el presente Aviso de Privacidad y los demás referidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su información no será transferida a terceros sin previa autorización.

7. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus Datos Personales, u oponerse a su uso?

Como titular de datos personales, Usted tiene los siguientes derechos (en adelante, "Derechos ARCO"):

Para el ejercicio de cualquiera de sus Derechos ARCO, Usted deberá presentar la solicitud a XULË enviando un correo electrónico a [email protected]

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberá reunir y acompañar los siguientes requisitos:

1. Presentarse por escrito, escaneado y firmado.

2. Indicar el nombre del Titular.

3. Proporcionar correo electrónico y número telefónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

4. Adjuntar identificación oficial vigente del Titular. En caso de actuar a través de su representante legal, adicionalmente deberá acompañar la identificación oficial vigente del mismo y copia del instrumento público en el que conste dicha representación legal.

5. Adjuntar una fotografía digital en la que se muestre al Titular de los Datos Personales sosteniendo la identificación oficial vigente del mismo.

6. Mención expresa del o los Derechos ARCO que Usted desea ejercer. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, también deberá indicar las modificaciones a realizarse.

7. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer el o los derechos mencionados.

En caso de no cumplir con los requisitos señalados, XULË tendrá por no presentada su solicitud, dejando constancia de ello en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, mediante correo electrónico enviado a la dirección por Usted indicada en la propia solicitud, mismo que señalará las omisiones en que Usted haya incurrido. No obstante lo anterior, quedarán a salvo sus derechos para presentar una nueva solicitud para ejercer sus Derechos ARCO.

Si su solicitud cubre todos los requisitos mencionados, XULË acusará de recibo a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección que se señale en la propia solicitud para ejercer sus Derechos ARCO dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

XULË cuenta con un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud para dar respuesta a la misma a la dirección de correo electrónico señalada por Usted, a efecto de que, si resulta procedente, ésta se haga efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos darle una respuesta favorable, debido a que es posible que por alguna obligación legal debamos seguir tratando sus Datos Personales.

La entrega de los Datos Personales será gratuita, sólo deberá cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias simples o documentos electrónicos.

Para tener mayor información o aclarar cualquier duda respecto al ejercicio de sus Derechos ARCO, puede comunicarse con XULË a través del correo electrónico [email protected] en un horario de atención de 10:00 a.m. a 5:00 p.m de lunes a viernes.

8. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales?

Le informamos que Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal XULË requiera seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio contratado, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros.

Para revocar su consentimiento, ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico [email protected]

La solicitud de revocación deberá reunir y acompañar los siguientes requisitos:

1. Presentarse por escrito, escaneado y firmado.

2. Señalar la solicitud expresa de revocación de consentimiento en el tratamiento de sus datos personales.

3. Indicar el nombre del Titular.

4. Proporcionar la dirección de correo electrónico y número telefónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.

5. Adjuntar identificación oficial vigente del Titular. En caso de actuar a través de su representante legal, adicionalmente deberá acompañar la identificación oficial del mismo y copia del instrumento público en el que conste dicha representación legal.

6. Adjuntar una fotografía digital en la que se muestre al Titular de los Datos Personales sosteniendo la identificación oficial vigente del mismo.

Si su solicitud cubre todos los requisitos necesarios, XULË acusará de recibo a través de un correo electrónico que se enviará a la dirección que se señale en la propia solicitud, dentro de un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de revocación.

9. ¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que Usted pueda limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, le ofrecemos los siguientes medios:

1. Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (en adelante, "PROFECO"), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre esta inscripción, Usted puede consultar la página de Internet de la PROFECO en https://repep.profeco.gob.mx/, o bien ponerse en contacto directo con ésta desde dentro de la República Mexicana al 800 962 8000.

2. Su registro en el Listado de Exclusión de XULË, a fin de que sus Datos Personales no sean tratados para fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información sobre el registro en nuestro Listado de Exclusión, podrá contactarnos a través del correo electrónico [email protected] en un horario de atención de 10:00 a.m. a 5:00 p.m de lunes a viernes.

10. El uso de tecnologías de rastreo en el Portal.

Le informamos que en el Portal utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página web, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

1. Horario de navegación.

2. Tiempo de navegación.

3. Secciones consultadas.

4. Páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

5. Dirección IP de origen.

6. Navegador de Internet utilizado.

7. Sistema operativo.

8. En su caso, dirección de correo electrónico.

Dichos Datos Personales, podrán ser compartidos por XULË con personas físicas y morales del sector de servicios de marketing y ventas, para la gestión y administración de estrategias de marketing.

Si lo prefiere, Usted podrá desactivar el almacenamiento de cookies, web beacons y otras tecnologías, de la siguiente forma:

1. Ajustando la configuración de su navegador de Internet, a fin de activar o desactivar esta función. Para obtener instrucciones respecto a este ajuste de preferencias, deberá consultar la página de internet de asistencia de su navegador.

11. ¿Cómo puede conocer los cambios a este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Por lo que lo mantendremos informado sobre los cambios que pueda sufrir nuestro Aviso de Privacidad, mediante correo electrónico enviado a Usted o publicación realizada en nuestra página de Internet, ambos dentro de los 10 (diez) días hábiles anteriores a que sea efectiva la modificación o actualización respectiva, conservando Usted el derecho de dar su consentimiento expreso a dichas modificaciones del Aviso de Privacidad o en su caso, de revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el procedimiento establecido.

12. Menores de Edad.

La Plataforma no está diseñada ni dirigida a menores de edad, los menores no podrán utilizarla sin la autorización de sus padres o tutores legales. En este sentido, no recopilamos información de personas menores de dicha edad de manera deliberada. En cualquier caso, si alguno de los padres o tutores legales cree que sus hijos nos han facilitado datos personales sin su consentimiento, deberán comunicárnoslo escribiendo a [email protected]

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE XULË

I. Condiciones Generales

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “Términos” o “Condiciones”, indistintamente), tienen por objeto regular el acceso y uso que hagan aquellas personas físicas o morales identificados como usuarios (en adelante, indistintamente el “Usuario” o los “Usuarios”) del sitio web identificado como xule.mx (en adelante, “El Portal” o “Sitio Web”, indistintamente), las aplicaciones móviles (en lo sucesivo “Apps”) y/o cualquier otra plataforma digital propiedad de la empresa denominada LAND FINDERS TIERRA DE MÉXICO CR24 S.A.P.I. de C.V., (en lo sucesivo “XULË”), por lo que cualquier Usuario que desee acceder y usar el Portal podrá hacerlo sujetándose en todo momento a los presentes Términos y Condiciones, según éstos puedan ser modificados de tiempo en tiempo, así como a todas las demás políticas y principios que rigen a XULË, que se encuentren vigentes o que en su momento sean implementados por ésta.

Se informa a los Usuarios que la actividad principal de XULË consiste, de manera enunciativa más no limitativa, en la comercialización y promoción del mismo, la atención personalizada a potenciales clientes o inversionistas, la gestión de información sobre el desarrollo inmobiliario, el envío de material informativo sobre el desarrollo inmobiliario, el seguimiento de solicitudes, cotizaciones, etc., en adelante, “Servicios”.

Por lo anterior, los Usuarios reconocen y aceptan, desde este momento, que los presentes Términos y Condiciones tienen el carácter de obligatorio y vinculante, y que no están sujetas a negociación de ninguna índole, por lo que se entienden aceptadas en su totalidad por el simple hecho de ingresar al Portal y hacer uso del mismo. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario el leer, entender y aceptar todos y cada uno de los términos y condiciones establecidos en los presentes Términos, en el Aviso de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados por referencia a los mismos, previo a su registro como Usuario del Portal.

II. Definiciones:

Condiciones, Términos y/o Términos y Condiciones indistintamente: A las bases legales y manifestaciones que XULË establece con los Usuarios a través del Portal en un formato especial para la celebración de operaciones y Servicios. Específicamente se refiere a los presentes Términos y Condiciones.

Cuenta de Usuario: Es la cuenta que reúne los datos personales de un Usuario proporcionada en el Portal con el fin de inscribirse como Usuario, con el objeto de utilizar los Servicios.

Portal: El sitio de internet identificado como xule.mx.

Servicios: Los servicios que se describen en el apartado IV de las presentes Términos y Condiciones.

Terceros: Cualquier persona física o moral distinta a XULË.

Usuario: Toda persona física o moral que haga uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de XULË sea a través de una Cuenta de Usuario o que utilice los servicios sin generar un registro.

III. Uso y restricciones

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se comunicarán en relación con los servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte más de éstas, para los fines de los Servicios aplicables.

El acceso y utilización del Portal no exige la previa suscripción o registro del Usuario. No obstante, es posible que la utilización de algunos de los Servicios ofrecidos en el Portal necesite de la suscripción o registro del Usuario. Para hacer uso de dichos servicios, los Usuarios podrán registrarse llenando un formulario de inscripción, mediante el cual se recabará cierta información personal de los mismos. Los Usuarios reconocen y aceptan que será obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos, de manera exacta, precisa y veraz.

XULË se reserva el derecho de solicitar a los Usuarios cualquier comprobante, documentación, información y/o datos adicionales, a efectos de corroborar los datos personales de los Usuarios y lograr su identificación de forma plena en los sistemas y archivos de XULË, pudiendo en cualquier momento, y sin necesidad de notificación previa, suspender temporal o definitivamente las cuentas de aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados, validados, sean falsos o afecten derechos de terceros. Asimismo, y para efectos de claridad de los presentes Términos y Condiciones, se establece que únicamente podrán ser Usuarios las personas que tengan capacidad de ejercicio y legal para contratar, por lo que, no podrán utilizar el Portal las personas incapaces de contratar y los menores de edad.

En el supuesto que una persona registre como Usuario a una persona moral, deberá contar con la capacidad legal y los poderes suficientes para contratar y obligar a dicha persona moral en términos de lo dispuesto por el segundo párrafo del artículo 2554 del Código Civil para el Distrito Federal, ahora Ciudad de México y sus correlativos en las diversas entidades federativas de la República Mexicana y el Código Civil Federal, en lo que resulte aplicable.

La recopilación y el uso que hace XULË de la información personal en relación con los Servicios se realiza conforme a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad para Clientes, disponible en el Portal.

Desde el momento en el que acceden y hacen uso del Sitio Web, los Usuarios manifiestan que cuentan con capacidad de ejercicio suficiente para obligarse en todos los extremos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.

En el supuesto de que el Usuario del Sitio Web sea menor de edad o incapaz, el acceso, uso y aprovechamiento del Portal, su contenido, secciones y funcionalidades, así como la contratación de los Servicios se entenderán bajo la total y completa responsabilidad de quienes ejerzan la patria potestad o sean sus tutores. De manera íntegra y total, la responsabilidad en la determinación de los contenidos y Servicios a los que accede un menor de edad o incapaz corresponde enteramente a quienes ejerzan la patria potestad, sean sus tutores o representantes legales.

Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Portal para transmitir, distribuir, almacenar o destruir material, violando las normas aplicables y vigentes de manera que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos de terceros.

Los Usuarios también tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Portal, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa: acceder a un servidor o cuenta que no esté autorizada al Usuario, violar las medidas de seguridad o identificación sin autorización, intentar impedir el servicio a algún usuario, anfitrión o red, enviar correos no solicitados, falsificar cualquier parte de la información de la cabecera de paquete IP/TCP o correo electrónio.

Las violaciones a la seguridad del sistema o red son delitos sancionados por la ley y pueden derivar en responsabilidades civiles. XULË investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, con la posibilidad de dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente.

IV. Servicios y horarios de disponibilidad de Operaciones:

a.Servicios

Dentro de los Servicios que presta XULË se encuentran, de manera enunciativa más no limitativa:

La publicidad realizada en la plataforma y fuera de ella.

La comercialización del desarrollo inmobiliario.

La atención personalizada a clientes y potenciales clientes o inversionistas.

La gestión de información sobre el desarrollo inmobiliario.

El envío de material informativo sobre el desarrollo inmobiliario.

El seguimiento de solicitudes y cotizaciones.

XULË sólo se obligará a prestar los servicios antes mencionados, por lo que en ningún caso responderá por fraudes, actos ilícitos y la seguridad jurídica de las operaciones realizadas con Terceros.

b.Horarios

El horario de disponibilidad es de 10:00 a 17:00 horas de Lunes a Viernes, por lo que el Usuario acepta que XULË no se encuentra obligado a responder o contestar fuera de ese horario y bajo las condiciones especificadas en las líneas que preceden.

V. Registro del Usuario

El Usuario podrá hacer uso de algunos de los Servicios ofrecidos por XULË sin necesidad de generar una Cuenta de Usuario, lo cual será llevado a cabo de manera personal e intransferible.

En caso de que el Usuario requiera utilizar un Servicio que no le sea permitido por no contar con una Cuenta de Usuario, deslinda a XULË de cualquier tipo de responsabilidad incluyendo sin limitar civil, penal, administrativa que pudiera generarse con motivo del retraso o negativa del permiso para hacer uso de los Servicios.

VI. Cuenta de Usuario

Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, los Usuarios crean, con su correo electrónico, una cuenta de usuario personal, exclusiva e intransferible para realizar todos los servicios.

El uso de la cuenta de Usuario es personal e intransferible, por lo cual el Usuario no se encuentra facultado para ceder los datos de validación para el acceso a su perfil. En caso de robo, olvido o usurpación de los datos de validación, es obligación del Usuario informar a XULË mediante el envío de un correo electrónico a [email protected] mediante el cual, XULË realizará la gestión de cancelación o la recuperación de la cuenta del Usuario, según corresponda.

Asimismo, es de la entera responsabilidad del Usuario mantener de forma confidencial y en un lugar seguro su usuario y contraseña para acceder a su Cuenta de Usuario, por lo que mediante el presente instrumento, el Usuario deslinda a XULË de toda responsabilidad por la pérdida o daño alguno, sin importar su alcance o naturaleza, que resulte del acceso no autorizado al perfil del Usuario. Bajo el mismo criterio, el usuario es responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por Usted.

VII. Privacidad, protección de datos personales y confidencialidad

Los datos personales y documentos que reciba XULË como parte de la solicitud de cualquier Servicio son propiedad exclusiva del Usuario y en ninguna circunstancia serán publicados, difundidos, o compartidos con terceros sin que medie previa autorización por escrito y salvo en los casos expresamente señalados en el Aviso de Privacidad.

XULË hace del conocimiento del Usuario, quien a su vez comprende y acepta, que toda la información proporcionada, adicionada, provista o agregada por los Usuarios y toda la información de carácter personal que se obtenga del Usuario en razón del uso del Sitio Web o la provisión de los Servicios, será tratada de manera estrictamente confidencial y protegida contra cualquier uso indebido o alteración, de acuerdo con lo establecido en el aviso de privacidad puesto a disposición del público en el Portal.

En este acto el Usuario reconoce y acepta que XULË obtiene su información personal por medio de la provisión o captura de forma directa a través del Sitio Web, sus funcionalidades o módulos.

Adicionalmente, el Usuario reconoce y consiente que, previo a recabar su información, XULË puso a su disposición el Aviso de Privacidad correspondiente, documento en el cual se le hizo sabedor sobre qué Datos Personales son recabados, cuáles son las finalidades de su tratamiento, así como la forma, mecanismos y requisitos para el debido ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Aunado a lo anterior, el Usuario reconoce que en el documento de referencia contiene los mecanismos de otorgamiento del consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, así como el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Cualquier modificación al Aviso de Privacidad será notificada al Usuario para obtener su consentimiento expreso en términos del propio Aviso de Privacidad.

Será responsabilidad y obligación del Usuario revisar el Aviso de Privacidad, el cual estará a su disposición en todo momento actualizado en el Sitio Web de XULË.

El Usuario reconoce que otorga su información y Datos Personales a XULË de manera enteramente libre e informada, utilizando su capacidad y criterio, además de que lo hace en ejercicio de su plena voluntad, libre de coacción, coerción o violencia.

Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario se obliga a que toda la información que le proporcione a XULË sea verdadera y comprobable garantizando así, la autenticidad de los Datos Personales proporcionados.

XULË se obliga a observar, respecto de los datos personales que recaba del Usuario, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Los Datos Personales podrán ser gestionados por proveedores terceros de XULË, quienes se comprometen a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier información y documentación no pública, interna, reservada, secreta o confidencial de la que sea titular. También, se comprometen expresamente a tratar como estrictamente confidencial toda la información personal, técnica, estratégica, económica, informática y de seguridad que le haya sido entregada por XULË.

VIII. Modificaciones, vigencia y subsistencia de los presentes Términos y Condiciones

XULË podrá modificar los presentes Términos por distintas razones, tales como requerimientos legales, necesidades que tengamos por los servicios que ofrecemos, nuestras prácticas de privacidad, cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Por ello, lo mantendremos informado sobre los cambios que puedan sufrir nuestros Términos, mediante correo electrónico o publicación realizada en nuestro Portal, ambos dentro de los 10 (diez) días hábiles anteriores a que sea efectiva la modificación o actualización respectiva, conservando el Usuario el derecho de dar su consentimiento expreso a dichas modificaciones de los Términos o en su caso, de dar por terminada la relación jurídica con Nosotros, notificándonos por escrito al correo electrónico . Si el Usuario continúa con la utilización de los Servicios se entenderá que reconoce y acepta de manera expresa, irrevocable e incondicional los nuevos Términos.

De ser aplicable, una vez que XULË reciba el aviso de terminación por parte del Usuario a causa de la modificación a los Términos, XULË procederá a la cancelación del mismo, sin eximir al Usuario de cubrir las obligaciones de pago o cualquier otra que tenga pendientes en los términos de contratación establecidos originalmente.

En caso de que alguna cláusula de los presentes Términos sea declarada como inválida, ésta será eliminada o modificada a elección de XULË y el resto de las cláusulas subsistirán.

La vigencia de estos Términos inicia en la fecha de su aceptación y concluye una vez terminada la relación contractual. Lo anterior, a reserva de que los presentes Términos seguirán produciendo todos sus efectos hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones vigentes que se contemplan para XULË y los Usuarios.

Los presentes Términos y Condiciones junto con el Aviso de Privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y XULË respecto del uso del Portal.

IX. Terminación unilateral del contrato y rescisión anticipada.

XULË podrá dar por terminados los presentes Términos y Condiciones, de pleno derecho y sin necesidad de resolución judicial, en caso de que el Usuario proporcione datos y/o documentos falsos, incompletos o erróneos, o bien, en caso de que el Usuario faltare al cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo el presente instrumento.

X. Cancelación

Los Usuarios estarán facultados para solicitar la cancelación de su cuenta del Portal o de los Servicios que hubieren contratado en cualquier momento, previo cumplimiento de las obligaciones que los instrumentos jurídicos que reglamentan la prestación de cualquier Servicio impongan. Además, estarán obligados a notificar previamente a XULË con un plazo de 30 días naturales previos a que se haga efectiva la cancelación. Sin perjuicio de lo anterior, no tendrán derecho a reembolso alguno de los servicios contratados, salvo que se haya pactado lo contrario.

Cuando XULË reciba alguna solicitud de cancelación deberá proporcionar al Usuario por medio del correo electrónico que registró el propio Usuario, un número de referencia de dicha solicitud, así como la fecha y hora en que esta se recibió. Dicha información deberá entregarse en el momento en que el Usuario haya presentado la solicitud de terminación, o bien, a más tardar al cierre del día hábil bancario en el que hayan presentado la solicitud de alguna de las formas pactadas al efecto.

Una vez realizado lo anterior, XULË deberá:

Cobrar todas aquellos pagos y penalizaciones que tenga pendientes de aplicar el pago.

Bloquear el acceso a la Cuenta de Usuario que solicitó la terminación.

Por otro lado, XULË tiene la facultad, más no la obligación de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes de los Usuarios registrados por infracciones a los presentes Términos y condiciones y/o cualquier aviso, reglamento de uso o instrucción puestos en conocimiento del Usuario. Sin perjuicio de ello, XULË se reserva el derecho de proceder legalmente en caso de que Usted infrinja alguno de estos términos o la legislación vigente.

XI. Información y Asesoría vinculante del Portal

La información mostrada en el Portal de XULË es única y exclusivamente presentada con fines informativos.

Cualquiera de los Servicios realizados, y mencionando sin excluir las herramientas que arrojan el valor residual de los inmuebles, una opinión de valor, la cotización de terrenos o viabilidad de proyectos no generan orientación legal, financiera o inmobiliaria, por lo que al hacer uso de estos servicios el Usuario reconoce y acepta que XULË no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio generado con motivo de su uso.

Asimismo, el Usuario se obliga a consultar a sus propios asesores legales, fiscales, arquitectos, ingenieros, autoridades involucradas en su caso específico, pues la información que se encuentra en el Sitio web, representa un panorama general y no representa algún estudio certero en particular. En ese sentido, el Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a XULË, a cualquiera de las entidades filiales, controladoras, subsidiarias, así como a cualquiera de sus funcionarios y empleados respecto de cualquier responsabilidad incluyendo sin limitar civil, penal, administrativa o fiscal.

El material que se encuentra en el Portal, y en estos Términos y Condiciones, está sujeto a cambios sin previo aviso, que estarán visibles tanto en el Portal como en los Términos y Condiciones con la última fecha de actualización señalada.

XII. Continuidad de servicios

En caso de que llegase a presentar alguna eventualidad por la cual el Sitio Web o el Portal presentara fallas, XULË mostrará un mensaje en el Sitio Web mediante el cual se le notificará al Usuario que los Servicios no estarán disponibles por el momento.

El acceso al Portal y sus Servicios pueden ser limitado o lento, o verse afectados debido a una serie de factores como lo son:

Servidores, redes, fallas en el hardware (incluida la propia computadora del Usuario), líneas y conexiones de telecomunicaciones y otros equipos electrónicos y mecánicos; falla del software, que incluye, entre otras cosas, errores, virus, problemas de configuración, incompatibilidad de sistemas, utilidades o aplicaciones, el funcionamiento de cortafuegos o programas de detección, códigos ilegibles o irregularidades dentro de documentos particulares u otro contenido; sobrecarga de capacidades del sistema; daños causados por clima, terremotos, guerras, ataques terroristas, insurrecciones, disturbios, conmociones civiles, hechos fortuitos, accidentes, incendios, daños por agua, explosiones, averías mecánicas o desastres naturales; interrupción (ya sea parcial o total) de fuentes de alimentación u otra utilidad del servicio; huelga u otra detención (ya sea parcial o total) del trabajo; restricciones gubernamentales o regulatorias, órdenes judiciales u otras formas de intervención humana; o cualquier otra causa (ya sea similar o diferente a cualquiera de las anteriores) que sea ajena al control de XULË por lo que el Usuario reconoce y acepta que No será responsabilidad de XULË.

XIII. Sitios de Terceros e Información ajena a XULË

XULË no garantiza ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, disponibilidad, seguridad, exactitud o legalidad de sitios web de terceros que puedan aparecer vinculados o referenciados en el Portal. El acceso a dichos sitios será bajo el riesgo exclusivo del Usuario, liberando expresamente a XULË de cualquier daño o perjuicio derivado del uso o confianza en tales enlaces externos.

Podrán mostrarse enlaces a una página diferente a XULË, que se proporcionan únicamente como indicadores de información en temas que podrían ser útiles a los Usuarios. En este sentido, XULË no tiene el control del contenido en esas páginas. XULË no garantiza el contenido en dichas páginas, incluida la precisión, integridad y confiabilidad de los sitios, así como que dicho contenido se encuentre libre de reclamos de derechos de autor, marcas registradas u otras infracciones relacionadas a los derechos de un tercero o a que dicho contenido esté libre de virus o alguna otra contaminación informática.

Si el Usuario decide seguir el enlace a un sitio web no controlado por XULË, deberá hacerlo bajo su propio riesgo. XULË no garantiza la autenticidad de los documentos de Internet. Los enlaces de páginas web que no sean controladas por XULË no implican ninguna responsabilidad por las opiniones, ideas, productos, información o servicios ofrecidos en dichos sitios, ni ninguna representación referente al contenido de los mismos.

XIV. Licencia y límites de propiedad

XULË concede al Usuario el acceso a los Servicios, en ningún caso dicha relación podrá interpretarse como una licencia exclusiva para utilizar el Portal en virtud de los presentes Términos y Condiciones.

El Usuario NO podrá imprimir, reproducir, alterar, o copiar cualquier información o imagen contenida o publicada en el Sitio Web, por lo que queda expresa y terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de hacerlo, se podrá hacer acreedor a las sanciones establecidas en la Ley Federal del Derecho de Autor y/o la Ley de Propiedad Industrial, vigentes, las cuales prohíben el plagio de contenidos y el lucro indebido obtenido por medio de prácticas conocidas como “piratería”, entre otros.

Todos los elementos, estadísticas, imágenes, sistemas, que se reflejan en el Portal son propiedad de XULË y el Usuario o cualquier Tercero aceptan que su reproducción no se encuentra autorizada bajo ningún motivo sin que exista su autorización previa y por escrito.

XV. Propiedad Intelectual

XULË y todas aquellas marcas de su propiedad son Marcas Registradas, protegidas por la Ley de la Propiedad Industrial. La utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que confunda en menor o mayor grado; sea por cualquier medio, incluyendo mas no limitándose al impreso, magnético, óptico, electrónico o informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito del titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente; que en el caso concreto es XULË. Cualquier contravención a lo anteriormente expuesto o la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, industrial y derechos de autor será considerada y perseguida como un delito penal.

El logotipo, diseños, formas, marcas nominativas, innominadas y mixtas de XULË así como cualquier material estático o interactivo incluido en el Portal, está debidamente registrado ante las autoridades competentes y son propiedad de XULË. Los derechos de propiedad intelectual correspondientes a los Servicios así como los materiales distintivos y dominios del Portal, los derechos de uso y explotación correspondientes mismos que incluyen más no se limitan a su publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución son propiedad exclusiva de XULË.

El Usuario no adquirirá bajo ninguna circunstancia concesión o derecho alguno sobre la propiedad intelectual e industrial de XULË por el mero uso de su Portal y de los Servicios ofrecidos en la misma; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una autorización tácita o expresa para utilizar alguno de los elementos de la propiedad intelectual o de derecho de autor de XULË con algún fin diverso a los contemplados por el presente documento.

XVI. Daños y perjuicios

Los Usuarios responderán por todos los daños y perjuicios que se ocasionen a XULË o cualquier Tercero derivados del incumplimiento de las obligaciones objeto de estos Términos y Condiciones hasta por el monto total que permita resarcir los daños o pérdidas ocasionados.

XVIII. Divulgación de la información

Las Partes, en virtud de los presentes Términos y Condiciones, acuerdan que no incurrirán en responsabilidad alguna cuando la información confidencial que se les haya proporcionado sea conocida por cualquier tercero por alguna de las siguientes causas:

Cuando la información confidencial se haga del dominio público durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones, sin que medie incumplimiento por alguna de las Partes de sus obligaciones de confidencialidad de conformidad con lo dispuesto en los mismos.

Cuando el titular de la información confidencial autorice por escrito a través de sus representantes legales, que la contraparte difunda la información confidencial sin restricciones a terceros, según lo disponga el convenio de confidencialidad.

En caso de que el Usuario sea obligado por disposición legal, administrativa o por orden judicial a entregar, total o parcialmente la información confidencial. El Usuario deberá comunicar a XULË en el momento en que tenga conocimiento del requerimiento correspondiente. En caso de que el requerimiento a que hace alusión el presente inciso no sea claro o no se encuentre delimitado con relación a la información que se solicite divulgar, el Usuario deberá solicitar a la autoridad administrativa o judicial que corresponda que delimite la información confidencial correspondiente.

No se le dará aviso al Usuario cuando por disposición legal u orden jurisdiccional esté prohibido informar al Usuario sobre la entrega total o parcial de información confidencial a las autoridades administrativas o judiciales.

Cuando el Usuario obtenga la información confidencial de un tercero sin que medie incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

Revelaciones a Autoridades. En todo caso, la revelación de cualquier tipo de información del Usuario por parte de XULË a las autoridades competentes, no implicará transgresión alguna a la obligación de confidencialidad legal, ni constituirá violación a las restricciones sobre revelación de información establecidas por cualquier vía contractual.

XIX. Inexistencia de relación laboral

El Usuario reconoce y acepta que no existe relación laboral entre el Usuario y XULË, siendo este último sólo un facilitador del Portal, por lo que no existe la prestación de un trabajo personal subordinado mediante el pago de un salario, sino que XULË es un proveedor de Servicios.

XX. Alcance del uso del Portal

Los Servicios y el uso del Portal se proporcionan conforme a lo establecido en el presente instrumento, por lo que XULË renuncia frente a los Usuarios a toda declaración y representación, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas Condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, entre otros, respecto de los Servicios y el uso del Portal.

El Usuario entiende y acepta todos los aspectos y riesgos que significa el uso del Portal mediante internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones, quedando XULË excluido expresamente de cualquier tipo de responsabilidad y por cualesquiera consecuencias derivadas de dichos riesgos y las consecuencias que de ellos pudieran derivarse.

XULË no será responsable en ningún momento de los daños y perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Portal.

XXI. Domicilio, Legislación Aplicable y Jurisdicción

Se fija como domicilio de XULË el ubicado en Av. José Mariano Jiménez 465, Centro, C.P. 66200, San Pedro Garza García, Nuevo León. Estos Términos y Condiciones se rigen de acuerdo con lo dispuesto en las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para todo lo relativo a la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente, el Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Nuevo León, independientemente de las disposiciones relacionadas con conflictos de leyes, renunciando expresamente al fuero que, en virtud de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa pudiera corresponderles.

XXII. Redes sociales

El Usuario se obliga a consultar las redes sociales oficiales de XULË, cuyas ligas se encuentran publicadas en el Sitio Web. En ese sentido, XULË únicamente reconoce como propias las referidas redes sociales y conmina a únicamente seguir dichas cuentas con la finalidad de mitigar el riesgo de suplantación de identidad y fraude.

El Usuario reconoce que al no contactar a través de medios oficiales, XULË no se encuentra dando contestación a sus mensajes y solicitudes por lo que de ninguna manera deberá ser interpretado como una respuesta vinculante para sus funcionarios, empleados, apoderados, empresas filiales, subsidiarias o controladoras.

XXIII. Cesión o uso comercial no autorizado

El Usuario acepta no ceder, bajo ningún título sus derechos u obligaciones bajo estos términos y condiciones, además, acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Portal.

Asimismo, Usted se compromete a utilizar el Portal y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estos términos y condiciones.

XIV. Facultad expresa de publicación

El Usuario reconoce y acepta expresamente que XÜLË podrá ofrecer en su sitio web unidades privativas del desarrollo inmobiliario en modalidad de preventa. El uso del Portal implica la aceptación tácita de los presentes Términos y Condiciones; no obstante, dicha aceptación constituye consentimiento expreso respecto de la información y condiciones comerciales publicadas por XÜLË.

El Usuario entiende y acepta que la aceptación final de cualquier oferta de compra o inversión corresponderá exclusivamente al legítimo titular o desarrollador del proyecto inmobiliario, quien se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier propuesta realizada por el Usuario o por terceros.

XÜLË actúa únicamente como plataforma de información y promoción comercial del desarrollo, con el propósito de acercar a potenciales inversionistas y compradores interesados en adquirir unidades privativas en preventa. En consecuencia, la información publicada en el sitio tiene fines informativos y publicitarios, y no constituye asesoría financiera, jurídica, fiscal, comercial o inmobiliaria, ni implica relación contractual alguna distinta a la que se formalice expresamente entre las partes.

El Usuario no se encuentra obligado a realizar inversión o compra alguna y podrá solicitar en cualquier momento información adicional o aclaraciones sobre los productos o condiciones de preventa publicadas en el sitio web.